追跡と配送ポリシー

すべてのご注文は、EメールまたはSMSで追跡情報をお送りします。ご注文の処理には1～2営業日かかりますのでご了承ください。

国内発送:

Rascasse Clubは、Bluedart/Delhivery/DTDC Mail（国内標準配送サービス）を利用して発送いたします。これらのサービスはすべてのご注文に無料でご利用いただけます。商品は受注生産のため、スタジオで細心の注意を払って製作し、発送前に品質検査を実施しております。そのため、お届けまで10～15営業日ほどかかります。

国際配送:

当社は海外への発送も行っていますが、発送料金、保険、関税（お客様の国に到着した際に課せられる場合）はすべてお客様の負担となり、購入者の裁量に委ねられます。

場所と国コードに基づいて、国際配送の配達予定時間をお知らせします。

国際配送に関して、喜んでお手伝いさせていただきます。当社の配送パートナーは信頼性が高く、世界的に評価の高い企業です。

ご注意ください:

Rascasse Clubは、追跡情報で配達済みと表示された後の荷物の紛失や紛失については一切責任を負いません。ご注文の商品は、追跡番号をご利用の上、配達完了まで追跡してください。追跡番号で配達済みと表示されているにもかかわらず、ご注文の商品が届かない場合は、当社に連絡する前に、郵便配達員、ご近所の方、または建物の管理人／郵便室にご確認ください。それでも荷物が見つからない場合は、当社までご連絡ください。請求手続きを行います。請求の結果によっては、ご注文の商品を再発送できる場合とできない場合があります。